Sortez de la jungle, équipez vous d’une boussole

BLACKBEE vous accompagne pour optimiser vos services digitaux et prendre les meilleures décisions et orientations.

conseil

Benchmark de la concurrence

BLACKBEE réalise pour vous un audit complet des services proposés par la concurrence :

  • Principales tendances en Web design,
  • Les choix ergonomiques,
  • Les fonctionnalités incontournables et les axes de différenciation,
  • Un mapping des positionnements de la concurrence,
  • Le ranking de ces services en matière d’audience Web.

Audit de l’ergonomie et du design de vos services Internet

Les différents supports existants (PC, Smartphones, tablettes) conduisent à développer des services utilisés dans des contextes différents. Ces services ont pour vocation d’être complémentaires, de contribuer à vos objectifs marketing et à la satisfaction client. Pour réaliser le bon diagnostic, BLACKBEE effectue :

  • Une analyse de l’ergonomie et des fonctionnalités de chacun de vos services en fonction des objectifs attendus,
  • La réalisation d’études qualitatives (focus groupes et entretiens) auprès d’usagers actuels ou potentiels,
  • Une comparaison avec les informations et données de la concurrence.

Formation à l’analyse de données

La mesure de l’activité de vos services digitaux génère une quantité importante de données qu’il faut classer, stocker et analyser.

BLACKBEE vous propose des formations adaptées pour traiter et analyser vos données via des outils simples type Excel ou des solutions dédiées.

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Nos références

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